常見問題

關於運費

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運費是多少?

沖繩、北海道收取1000日圓(含稅)。其他地區免費。

可以寄送到海外嗎?

非常抱歉,我們不接受海外寄送。

關於訂購與付款

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有哪些付款方式?

以下是我們支持的付款方式。

・Shopify payment(卡片:Visa、MasterCard、American Express、JCB)

・Apple Pay(支持品牌:Mastercard、American Express、JCB)

・GooglePay(支持品牌:Visa、Mastercard、American Express、JCB)

・ShopPay(支持品牌:Visa、Mastercard、American Express、JCB)

可以取消訂單嗎?

如果尚未準備出貨,我們可以接受取消訂單的申請。若您希望取消,請盡快透過聯絡表單與我們聯繫。

若您聯絡時出貨準備已完成,將無法接受取消,敬請見諒。

關於退貨・交換

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可以退貨或換貨嗎?

我們對商品進行了嚴格的檢查,但如果您在收到商品後7天內發現商品有初期瑕疵,請通過聯絡表單與我們聯繫。我們將盡快為您處理。

因顧客個人原因所進行的退貨或換貨恕不接受,敬請見諒。

收到的商品有瑕疵。

非常抱歉。麻煩您在商品到達後7天內,透過聯絡表單與我們聯繫。我們將盡快確認並處理。

關於禮物

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有提供包裝服務嗎?

我們以200日圓(含稅)提供服務。詳情請參閱各商品頁面。