자주 묻는 질문

배송비는 얼마입니까?

오키나와, 홋카이도는 1000엔(세금 포함)을 받고 있습니다. 그 외 지역은 무료입니다.

해외로 배송해 주실 수 있나요?

죄송하지만, 해외 배송은 받지 않습니다.

어떤 결제 방법이 있나요?

다음 결제 방법을 지원하고 있습니다.

・Shopify payment（카드:Visa、MasterCard、American Express、JCB）

・Apple Pay （지원 브랜드:Mastercard、American Express、JCB）

・GooglePay（지원 브랜드:Visa、Mastercard、American Express、JCB）

・ShopPay（지원 브랜드:Visa、Mastercard、American Express、JCB）

주문 취소가 가능한가요?

상품 출하 준비 전이라면, 주문 취소를 받습니다. 취소를 원하시는 경우, 문의 양식을 통해 신속히 연락해 주시기 바랍니다.

연락을 주신 시점에 출하 준비가 완료된 경우에는 취소를 받지 못하오니 양해 부탁드립니다.

반품 및 교환이 가능한가요?

상품에는 만전을 기하고 있으나, 만일 배송된 상품에 초기 불량이 발견된 경우에는 상품 도착 후 7일 이내에문의 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다. 신속히 대응해 드리겠습니다.

고객님의 사정에 의한 반품·교환은 받지 않고 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

도착한 상품에 결함이 있었습니다.

대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만, 상품 도착 후 7일 이내에 문의 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다. 신속히 확인 후 대응해 드리겠습니다.

포장 서비스가 가능한가요?

200엔(세금 포함)으로 대응해 드리고 있습니다. 자세한 내용은 각 상품 페이지에서 확인해 주세요.

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